Artikel & Berita Logistik

Wawasan terbaru, tren, dan berita dari dunia logistik dan kargo untuk membantu bisnis Anda tetap terdepan

Kunjungan Klien di Pelabuhan Ratu: Survey Villa & Rencana Pindahan ke Denpasar
Aktivitas5 menit baca

Kunjungan Klien di Pelabuhan Ratu: Survey Villa & Rencana Pindahan ke Denpasar

17 Oktober 2025

Tujuan Kunjungan

Perwakilan PSB Logistics, Bapak Ronny Pasaribu, melakukan kunjungan langsung ke Pelabuhan Ratu, Sukabumi, untuk survey lokasi dan finalisasi rencana pindahan isi villa menuju Denpasar, Bali. Fokus kunjungan meliputi:

  • Review kebutuhan pengiriman (kategori barang, penanganan fragile, prioritas loading).
  • Validasi akses lokasi (jalan masuk, sudut belok, elevasi/tanjakan, titik parkir truk).
  • Penyelarasan SOP eksekusi (jadwal pickup, metode packing, komunikasi status, dan dokumentasi POD).

Profil Pengiriman (Scope)

  • Asal–Tujuan: Pelabuhan Ratu → Denpasar, Bali (via lintas Jawa dan penyeberangan Ketapang–Gilimanuk).
  • Jenis Muatan: Furnitur villa, elektronik rumah tangga, karya seni/dekorasi, peralatan dapur.
  • Kebutuhan Khusus:
    • Fragile handling (bubble wrap, corner protector, fragile tag).
    • Crating untuk item bernilai tinggi/kaca/ukiran.
    • Moisture control untuk barang kayu.
  • Estimasi Volume: 1–2 truk CDD/engkel (menyesuaikan hasil final packing list).
  • Asuransi: Opsi all-risk direkomendasikan untuk barang bernilai tinggi.

Temuan Lapangan & Catatan Akses

  • Akses kendaraan: Jalan lingkungan memungkinkan manuver engkel/CDD; diperlukan spotter saat keluar–masuk untuk keamanan.
  • Loading point: Tersedia halaman depan dengan jarak dorong ±10–15 m ke pintu utama.
  • Kondisi barang: Mayoritas furnitur kayu solid; disarankan bungkus berlapis + stretch film untuk mencegah goresan.
  • Listrik & lift: Tanpa lift; tim akan menyiapkan handtruck dan moving dolly.

Rencana Eksekusi

  1. Pre-packing & Labeling

    • Color coding per ruangan (kamar utama, kamar tamu, dapur, ruang keluarga).
    • Item list per box dengan QR/ID untuk pelacakan.
  2. Packing Teknikal

    • Furnitur besar: Knock-down bila memungkinkan; sisanya foam + corrugated sheet + stretch film.
    • Elektronik: Anti-static wrap + kardus double wall + void fill.
    • Artwork/kaca: Custom crate kayu + impact indicator (opsional).
  3. Loading & Line-Haul

    • Truk CDD box (antihujan, segel) + ratchet strap & e-track.
    • Rute darat → Penyeberangan Ketapang–Gilimanuk → Denpasar.
  4. SLA & Komunikasi

    • Grup WhatsApp dengan timeline: pickup, keberangkatan, checkpoint kabupaten/kota, ETA Bali, dan POD (foto + tanda tangan).
    • Escalation path: CS → Supervisor Operasional → Manager Operasi.
  5. Unloading & Penataan

    • Penempatan sesuai denah ruangan; unwrapping & pengambilan sisa material packing.

Manfaat untuk Klien

  • Risiko kerusakan lebih rendah berkat metode packing berstandar dan pengecekan akses awal.
  • Timeline terukur dengan SLA, checkpoint lintas pulau, dan notifikasi otomatis.
  • Transparansi penuh: pelacakan barcode/QR per box, dokumentasi foto, dan POD digital.

Dokumentasi Kunjungan

Kunjungan klien di Pelabuhan Ratu—survey villa untuk pindahan ke Denpasar

“Survey di awal memotong banyak friksi saat hari-H: akses lebih siap, packing tepat, dan koordinasi jadi lebih tenang.” — Ronny Pasaribu, PSB Logistics

Tindak Lanjut

  1. Quotation + SLA final (packing detail, opsi asuransi, estimasi armada & lead time).
  2. Jadwal pickup & berbagi identitas driver + nopol.
  3. Aktivasi grup koordinasi sampai POD diterima di Denpasar.
  4. Optional: Pre-delivery call ke pihak villa di Bali untuk konfirmasi akses & penataan.
Bagikan artikel ini:🟢f𝕏
Tags: AktivitasCustomer Service

Artikel Terkait

Briefing Bersama Mitra: Menyatukan SOP untuk Layanan Konsisten

17 Oktober 2025 Aktivitas

Briefing Bersama Mitra: Menyatukan SOP untuk Layanan Konsisten

PSB dan mitra melakukan briefing teknis untuk menyamakan SOP handling, jadwal, dan standar layanan sebelum eksekusi berkala.

Baca Selengkapnya →
Logbook Loading: Jakarta & Tangerang (Oktober)

13 Oktober 2025 Loading

Logbook Loading: Jakarta & Tangerang (Oktober)

Cuplikan proses loading di lapangan dengan pengamanan muatan, foto dokumentasi, dan update status terstruktur.

Baca Selengkapnya →
Kunjungan Klien di Pelabuhan Ratu: Survey Villa & Rencana Pindahan ke Denpasar | PSB Cargo Logistics