Artikel & Berita Logistik

Kenapa Asuransi Penting?

Dalam rantai pengiriman pickup → hub → line-haul → last mile, potensi kerusakan, kehilangan, hingga keterlambatan selalu ada. Polis asuransi kargo membantu Anda untuk:

• Mengalihkan risiko finansial ke penanggung,
• Mempercepat resolusi saat insiden,
• Menjaga kepastian arus kas dan kelancaran operasional.

Catatan: Tanggung jawab standar pengangkut (carrier liability) umumnya terbatas (mis. per kg/koli) dan tidak selalu menutup nilai penuh barang. Di sinilah asuransi kargo jadi relevan.

Tipe Coverage yang Umum Dipakai

• Total Loss Only (TLO)
  Menanggung kehilangan total: hilang seluruhnya, tenggelam, terbakar total, dan kejadian sejenis.

• All Risk (AR)
  Cakupan lebih luas, termasuk kerusakan parsial selama perjalanan (tetap tunduk pada pengecualian polis).

• Named Perils
  Hanya risiko yang disebutkan di polis (mis. kebakaran, kecelakaan).

Pengecualian umum: packing tidak memadai, keausan alami, cacat bawaan barang, kelalaian berat, force majeure tertentu (lihat polis), serta barang terlarang/regulasi dilanggar.

Kapan Perlu Asuransi?

Pertimbangkan mengambil polis bila:

• Nilai barang material terhadap margin usaha,
• Barang rapuh/sensitif (kaca, elektronik, artwork, mesin presisi),
• Rute panjang/kompleks atau multi-handling,
• SLA ketat dan biaya downtime tinggi,
• Kontrak pelanggan mewajibkan asuransi.

Rule of thumb: Jika potensi kerugian > estimasi premi dalam beberapa siklus pengiriman, ambil asuransi.

Limit & Nilai Pertanggungan

• Tentukan sum insured = nilai barang + biaya kirim + pajak/bea (bila relevan).
• Cek limit per kiriman, deductible, dan batas sub-limit (mis. untuk elektronik/fragile).
• Untuk LTL/konsolidasi, pastikan deklarasi nilai per-koli jelas dan terdokumentasi.

Dokumen Wajib untuk Klaim

• Invoice / packing list (nilai & isi),
• Surat jalan / AWB / B/L (sesuai moda),
• Bukti kejadian: foto/video, kronologi, lokasi/timestamp,
• POD (Proof of Delivery) dan nomor segel (bila ada),
• Berita acara dari pengangkut/warehouse,
• Surat klaim resmi ke pihak terkait.

Tip: simpan foto kondisi & packing sebelum berangkat—ini sering jadi penentu validitas klaim.

Alur Klaim (Ringkas & Praktis)

1. Laporkan insiden ≤ 24 jam sejak kejadian.
2. Kirim dokumen awal (invoice, foto, kronologi).
3. Survey/verifikasi oleh penanggung (jika diperlukan).
4. Konfirmasi tanggungan sesuai polis & limit.
5. Pencairan mengikuti ketentuan polis.

Checklist cepat: gunakan form baku, penamaan file rapi, sertakan timestamp pada foto, dan pastikan nomor polis/segul tercatat.

Tanggung Jawab Pengangkut vs Asuransi

• Carrier liability: terbatas (umumnya berbasis berat/koli dan syarat angkutan), bisa tidak menutup nilai aktual.
• Asuransi kargo: dirancang untuk mengganti nilai aktual (sesuai ketentuan polis yang berlaku).

Best Practice Packing (Berpengaruh pada Klaim)

• Palletizing untuk LTL; hindari overhang.
• Corner protector, strapping, shrink/stretch wrap berlapis.
• Label FRAGILE / THIS SIDE UP / NO STACK sesuai kebutuhan.
• Tamper-evident seal + catat nomor segel di dokumen.
• Foto sebelum–sesudah loading, serta kondisi segel di setiap checkpoint.

Butuh Rekomendasi Polis?

Kirim jenis barang, nilai, dimensi/berat, rute, dan frekuensi. Tim kami akan membantu simulasi premi vs cakupan, termasuk opsi All Risk atau TLO yang paling efisien untuk profil pengiriman Anda.